记者探访了解到，国际快递FedEx香港总裁表示，公司在香港的客户九成以上为中小企业，客户对货物运送速度、准确度的要求普遍较高，为了满足客户需求，国际快递FedEx打算于年内推出“货物追踪”新服务。
受欧美经济不明朗影响，以出口为主的中小企业经营下滑。梁铭添表示，虽然FedEx在香港的九成以上客户为中小企业，不过就今年以来的运营情况看，相较近年同期的情况基本保持稳定。
国际快递FedEx开创了货物追踪技术的先锋，但货物追踪是每家物流公司所具备的技术，国际快递FedEx必须不断寻求突破。他透露，公司今年便会在货物追踪方面，为客户提供新的服务。
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